Als ein Schneesturm über Atlanta hinwegfegt, haben die Ärzte im Chastain alle Hände voll zu tun. Die kleine Eva und ihr jüngerer Bruder Eli bringen ihren Vater Tony in die Notaufnahme. Während sich Austin durch die Schneemassen kämpft, muss Mina Tonys Leben retten. Die totgeweihte Donna äußert gegenüber Nic ihre letzten beiden Wünsche: Sie will ihre große Liebe Bob wiedersehen und im Hospiz sterben. Urplötzlich kommt es jedoch bei der alten Dame zu Komplikationen.