Es gleicht einem Wunder, als ein Fensterputzer ins Chicago Med eingeliefert wird, der mit seiner Arbeitsplattform 33 Stockwerke eines Hochhauses hinabgestürzt ist. Da dieser außergewöhnliche Fall das Interesse der Medien auf sich zieht, ist Dr. Rhodes enormem Druck ausgesetzt. Er tut alles, um den schwerverletzten Traumapatienten am Leben zu erhalten. Dr. Choi und Dr. Manning tun sich schwer, bei einem querschnittsgelähmten Patienten den Ort einer Infektion zu lokalisieren. In der Zwischenzeit drängt April Dr. Halstead dazu, eine unerprobte medizinische Behandlung durchzuführen, um einer Patienten zu helfen, für die es keine anderen Optionen gibt. Außerdem erfährt April bei einer Vorsorgeuntersuchung die traurige Gewissheit über ihr Baby...